Trocas e devoluções

Garantia de satisfação de 30 dias

Se não ficar satisfeito com a sua compra, tem 30 dias a contar da data de entrega para nos contactar e pedir a troca ou o reembolso.

Direito de livre resolução

Nos termos da lei portuguesa aplicável às compras à distância, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar o motivo.

Como pedir uma troca ou devolução

1. Envie um email para nextcarsuporte@nextcar.com com o número da encomenda e o motivo.
2. Indicamos-lhe as instruções e a morada de devolução.
3. Após recebermos e verificarmos o artigo, processamos a troca ou o reembolso.

Condições

• Os artigos devem ser devolvidos em bom estado, sem sinais de uso excessivo, de preferência na embalagem original.
• Se o tapete não encaixar no veículo indicado na encomenda, enviamos a substituição sem custos para si.

Reembolsos

Os reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo máximo de 14 dias após a receção da devolução.

Garantia legal

Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação portuguesa.